Entreprise pionnière dans le secteur du déménagement depuis plus de vingt ans, Démévia connaît une année 2025 placée sous le signe du changement, de l’innovation et de l’engagement durable. Entre le lancement de nouveaux services numériques, une expansion à l’échelle européenne et une politique environnementale renforcée, la société confirme son statut de référence dans un secteur en pleine mutation. Retour sur les grandes actualités de l’année.
I. Une transformation digitale au service des clients
1. Un portail client 100 % en ligne
En janvier 2025, Démévia a officiellement lancé son nouveau portail numérique permettant à ses clients de gérer leur déménagement de A à Z depuis une plateforme unique.
Ce portail propose :
- Un devis instantané basé sur une estimation volumétrique automatisée à l’aide d’une IA développée en interne.
- Un suivi en temps réel du déménagement grâce à un système GPS intégré dans chaque camion.
- Une assistance personnalisée, accessible 7j/7, via un chat en ligne et une ligne téléphonique dédiée.
Selon Claire Morel, directrice marketing de l’entreprise :
“Notre ambition est de rendre le déménagement aussi simple et transparent qu’une commande en ligne. Le client doit pouvoir planifier, suivre et évaluer son expérience sans stress ni incertitude.”
Grâce à cette innovation, Démévia a déjà enregistré une hausse de 18 % des demandes en ligne depuis le début de l’année.
2. Une application mobile pour les particuliers et les pros
La nouvelle application mobile Démévia permet désormais aux utilisateurs :
- De scanner leurs meubles avec l’appareil photo pour estimer le volume à transporter ;
- D’obtenir une check-list personnalisée des tâches à réaliser avant le déménagement ;
- De noter leur satisfaction après la prestation, contribuant à un système d’évaluation interne transparent.
Cette digitalisation du parcours client a permis à Démévia de se démarquer dans un secteur souvent jugé peu innovant.
L’entreprise prévoit d’intégrer d’ici fin 2025 une fonction de réalité augmentée, permettant de visualiser le futur aménagement du mobilier dans le nouveau logement.
II. Une expansion européenne ambitieuse
1. Démévia franchit les frontières
Fort de son succès national, Démévia a lancé au printemps 2025 son programme d’expansion en Europe.
Les premières implantations concernent :
- La Belgique, avec une agence Ă Bruxelles ;
- L’Allemagne, à Francfort ;
- Et l’Espagne, avec une antenne à Barcelone.
Ces nouveaux sites ont pour mission de répondre à la croissance du marché des déménagements transfrontaliers, en forte augmentation depuis la généralisation du télétravail et de la mobilité professionnelle post-Covid.
Le directeur général, Julien Deschamps, précise :
“Notre objectif est de devenir le partenaire privilégié des entreprises et particuliers qui s’installent à l’étranger. Nous voulons offrir la même qualité de service, la même rigueur et la même expérience utilisateur, quel que soit le pays.”
2. Des partenariats logistiques stratégiques
Pour soutenir cette expansion, Démévia a noué plusieurs partenariats logistiques avec des transporteurs européens spécialisés dans les flux internationaux.
Ces accords permettent :
- Une réduction des coûts de transport de 12 % en moyenne ;
- Une meilleure traçabilité des marchandises ;
- Et une diminution du temps de transit entre la France et les pays limitrophes.
Par ailleurs, l’entreprise a signé un accord de collaboration avec MoveGreen Europe, un consortium de transporteurs engagés dans la mobilité propre. Ensemble, ils travaillent au déploiement d’une flotte de camions électriques sur les trajets interurbains d’ici 2026.
III. L’engagement écologique au cœur de la stratégie
1. Une flotte plus propre et plus silencieuse
Démévia poursuit son virage vert entamé en 2023. Aujourd’hui, 60 % de sa flotte est composée de véhicules hybrides ou électriques.
L’entreprise s’est fixé comme objectif d’atteindre 100 % de véhicules propres d’ici 2028.
Ces camions nouvelle génération sont équipés :
- De moteurs Ă faibles Ă©missions de COâ‚‚ ;
- De systèmes de récupération d’énergie au freinage ;
- Et de compartiments modulables pour optimiser le volume transporté et limiter les trajets à vide.
Cette politique environnementale a permis de réduire de 32 tonnes les émissions de CO₂ sur le premier semestre 2025.
2. Des emballages Ă©co-responsables
Démévia a également repensé l’intégralité de sa gamme d’emballages.
Exit les cartons à usage unique : place aux bacs réutilisables en plastique recyclé, livrés et récupérés directement par les équipes.
De plus, l’entreprise a introduit une ligne de protections biodégradables (papier alvéolé, housses compostables, rubans adhésifs sans solvants).
L’initiative, baptisée “Zéro Déchet en Mouvement”, vise à réduire de 80 % les déchets générés par les déménagements d’ici trois ans.
Cette démarche s’inscrit dans la stratégie RSE globale de Démévia, certifiée ISO 14001 en 2025.
3. Une politique sociale et locale affirmée
Enfin, Démévia mise sur l’humain. L’entreprise a lancé un programme baptisé “Déménageons solidaire”, en partenariat avec plusieurs associations locales.
Lors de chaque déménagement, les clients peuvent choisir de donner les meubles ou appareils qu’ils ne souhaitent pas emporter. Ces biens sont ensuite redistribués à des familles en difficulté ou à des ressourceries partenaires.
En 2025, ce programme a permis de réemployer plus de 8 000 objets et de soutenir près de 500 foyers dans toute la France.
L’entreprise s’engage également à former ses équipes au développement durable et à l’économie circulaire, avec plus de 2 000 heures de formation dispensées depuis janvier.
Conclusion : une entreprise en mouvement vers un avenir durable
L’année 2025 marque une étape décisive pour Démévia. En combinant innovation technologique, expansion européenne et engagement écologique, l’entreprise redéfinit les standards du déménagement moderne.
Son ambition : prouver qu’un acteur historique peut évoluer, se digitaliser et s’engager sans renoncer à la qualité humaine qui fait son succès.
Pour les dirigeants comme pour les salariés, Démévia n’est plus simplement un service logistique : c’est un partenaire de transition, au croisement du confort, de la responsabilité et de la mobilité durable.
Une philosophie qui, à n’en pas douter, continuera de porter l’entreprise vers de nouveaux horizons dans les années à venir.
